Du som är privatperson har 14 dagars ångerrätt/bytesrätt när du handlar online. Det innebär att du kan skicka tillbaka oanvända, oskadade varor inom 14 dagar från att du mottagit ditt paket.
Om varan är trasig när du öppnar paketet eller om det blir fel på varan måste du reklamera varan inom skälig tid och senast 2 månader efter att du upptäckte felet.
Privatperson, som utnyttjar sin ångerrätt, betalar själv fraktkostnaden för den returnerade varan. Vid fel i varan återbetalar vi returfrakten samt vad du betalat för den skadade eller felaktigt levererade varan förutsatt att vi inte kan skicka en ny vara till dig inom skälig tid.